Q. 注文をキャンセルしたいです。
ご購入確定後のお客様都合のキャンセルはご遠慮いただいております。予めご了承ください。
Q. 紹介クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？
システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。
Q. 支払方法を教えてください。
お支払方法は、会員専用サイトより ①クレジットカード払い、もしくは ②銀行振込 が選択できます。
Q. 支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。
Q. 配送日・配送業者の指定はしてもらえますか？
お求めやすい価格でのご提供となるため、配達日時のご指定、配送業者の指定はできません。
Q. 海外への配送はしてもらえますか？
配送は日本国内のみになります。
Q. 商品在庫に関して。
ケース単位の販売のみ、リアコネ独自の仕入れをしておりますので数に限りがございます。
Q. 商品パッケージに関して。
製品実物と掲載写真のパッケージが異なる場合がございます。
Q. 領収書は発行できますか？
ログイン後、マイページの注文履歴よりダウンロードできます。郵送はしておりませんのでご了承ください。
Q. SDGsBOXもケース販売ですか？
そうです。SDGsBOXをご購入いただいた場合、ランダムである商品のケースが届きます。
Q. 配送先に関して。
配送先の住所は、個人宅不可となりますので、必ず事業所の住所にしてください。
自宅の場合、注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。